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前传第154章 对抗职场陋习,微小破冰

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角度,做软性缓冲。微小破冰,不求一次性根除陋习,只求撕开一道缝隙。

会议室里陷入短暂沉默。

周曼沉吟片刻:“匿名回访?万一收集一堆主观情绪抱怨,业务部门会觉得我们人事在搜集黑材料。高层会不会觉得我们放大内部矛盾?”

“所有信息全部脱敏。”九里香进一步解释,“不记录人名,不记录工位,只统计现象:比如多少比例新人反馈缺少带教,多少反馈沟通存在人格否定。只输出客观趋势,不针对某个人。入职培训,也只是客观科普职场沟通边界,不评判现有部门对错。”

“就算做出来,又能改变什么?”周曼看着她,“报告递上去,高层大概率看完就搁置。我们耗费人力,最后落得一场空。”

“就算不能立刻改变制度,至少有两层意义。”九里香眼神笃定,“第一,让员工知道,公司有地方可以安放自己的委屈,不必全部闷在心里,逼到只能离职逃离。第二,把零散的个体遭遇,汇总成看得见的数据。从前这些问题都是隐形的,一旦变成统计报表,管理层就无法再完全视而不见。哪怕推动的改变很小,也比什么都不做要好。”

周围同事彼此对视,有人觉得她太过理想主义,也有人眼底掠过一丝认同。他们身处HR一线,谁都见过那些受伤的普通员工,只是大多选择妥协现实。

周曼思索许久,最终松口:“行,可以给你小范围试点。仅限市场部、测试组两个高流失部门试点,不要全公司铺开。人手不给你额外加,你就利用自己现有工作间隙去做。试点运行两个月,如果引发业务部门强烈抵触,立刻叫停。”

“谢谢周姐。”九里香心里松了一口气。

没有经费,没有额外人手,资源极其有限,但至少,拿到了破冰的许可。

散会之后,同事悄悄拉住九里香,低声劝道:“里香,你何苦给自己揽这么多麻烦?做得好没有功劳,一旦惹业务不满,锅全是你的。大家都是打工,过得去就好了。”

九里香淡淡一笑:“总要有人试着往前挪一小步。”

下午,她便开始着手搭建这套简易机制。

利用公司内部现有OA表单,改造出一份匿名反馈问卷。去掉所有会暴露身份的选项,只聚焦工作带教、沟通方式、权责分配、心理压力几个维度。同时整理新人入职培训课件,把区分工作批评与人格PUA、如何合理维护自身工作边界、遇到不公该如何留存证据,悄悄融入培训内容。

没有轰轰烈


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